أفضل طريقة ونموذج تقديم شكوى على مكتب استقدام

admin9 سبتمبر 2023آخر تحديث :

يمكنك الآن تقديم شكوى ضد مكتب الاستقدام في المملكة العربية السعودية ولكن وفقا لمجموعة من الخطوات الأساسية والهامة التي تتعلق بالخطاب والمعروض هذا، حيث أنه في حالة حدوث أي خلل في كتابة هذه الشكوى تتعرض إلى عدم النظر في هذه الشكوى نهائيا، بدون أي جدوى، وقد تتمكن من تقديمها من أجل الحصول على قدر من الإنصاف والعدالة وتتمكن من أخذ حقك بطريقة مشروعة للغاية وهذا من خلال اللجوء إلى الجهات المختصة للنظر في المشاكل المختلفة، ولهذا فقد نقوم بالتعرف على أهم المعلومات التي يجب توافرها في الشكوى المكتوبة والمقدمة لمكتب الاستقدام.

تقديم شكوى على مكتب استقدام

طريقة تقديم شكوى لمكتب الاستقدام

توجد مجموعة من الطرق التي تساعدك في توصيل الشكوى الخاصة بك لمكتب الاستقدام، وهذا وفقا لما تم توضيحه من قبل وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية، وهذا من خلال الطرق التالية:

  • يتم كتابة الشكوى بالطريقة المثالية والموضحة، ومن ثم العمل على إرسالها عبر الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية السعودي فور كتابة الاسم على الإنترنت ستظهر الموقع لك.
  • تتمكن أيضا من تقديم الشكوى عبر الهاتف المحمول الموجود برقم 19911.
  • يمكنك كتابة الشكوى والعمل على إرسالها بطريقة رسمية عبر الفروع الخاصة بمكاتب العمل الموجودة في جميع مناطق المملكة العربية السعودية.

مساند شكوى مكتب الاستقدام

تتمكن من تقديم الشكوى لمكتب الاستقدام بمنتهى السهولة عبر موقع مساند، وهذا من خلال مجموعة من الخطوات البسيطة التي تتمثل في التالي:

  • يتم الدخول أولا على موقع مساند ومن ثم الضغط على الخدمات.
  • وبعدها يتم الضغط على كلمة نظام الشكاوي الإلكترونية.
  • وبعدها يتم الضغط على كلمة أبدأ الآن.
  • ويتم تسجيل الدخول على الموقع وكتابة رقم البطاقة الشخصية وكتابة كلمة السر.
  • ويتم كتابة الشكوى ومن ثم الضغط على المتابعة حتى تصل، وبعدها يمكنك المتابعة تفاصيل الشكوى حتى تتعرف على قبولها من رفضها من الجهات المعنية.

بسم الله الرحمن الرحيم

إلى السيد/ ………. مدير مكتب العمل -حفظك الله تعالى ورعاك-

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

تحية طيبة، أما بعد:

الموضوع: معروض شكوى ضد مكتب الاستقدام

أتقدم إلى سيادتكم بمعروض شكوى ضد مكتب استقدام، والذي تعاملت معه لاستقدام عاملة منزلية من إحدى الدول الأجنبية، حيث كنت مضطرًا جدًا لاستقدام خادمة للعمل لدي، وذلك لتعب زوجتي بسبب الحمل، وكان الاتفاق بيننا على مبلغ وقدره/ …….. وتم دفع المبلغ، والاتفاق على استقدام العاملة خلال أسبوع، ولكني تفاجأت بالمماطلة إلى خمسة أشهر، وعندما أتصل عليهم لا يردون أو يقفلون الهاتف بوجهي، غير التهرب والوعود الزائفة، والكذب على كل شخص يرغب باستقدام عمالة.

وتبين لي فيما بعد أن المكتب يقوم بالتحايل والتلاعب في أسعار الاستقدام؛ حيث يقومون بعمل أسعار وهمية ومرتفعة، لتضليل الجهات الحكومية؛ لهذا أتقدم إليكم عبر صيغة شكوى ضد مكتب استقدام، وأرجو من سيادتكم أخذ الإجراءات اللازمة ضد هذا المكتب لأنه في غياب الرقابة على مثل هذه المكاتب يجعلها تتمادى في النصب والتحايل والمماطلة على الناس، والتهرب الدائم من تنفيذ وعودها أو استرجاع أموال الناس.

شاكرًا لكم تعاونكم معي، ولكم كل  الاحترام والتقدير.

مقدم الطلب :………………..

الرقم الوطني:………………

رقم الهاتف:………………

التوقيع :…………………

طريقة تقديم الشكوى لمكتب العمل

تتمكن من تقديم الشكوى الخاصة بك إلى مكتب العمل وهذا من خلال تغيير استهلال الخطاب والعمل على تغيير الجهة المستهدفة للاستقبال، فلابد من أن تسير هذه الشكوى بطريقة مناسبة ومعينة وهذا حتى يتم النزر فيها، كما من الضروري أن تكون طريقة تقديم هذه الشكوى منطقة حتى يتم النظر فيها من الجهات المختصة:

  • تكون بداية الشكوى “بسم الله الرحمن الرحيم” يتم ذكر الجهة التي يتم توجيه الخطاب إليها، ومن ثم العمل على إضافة التاريخ وتقديم التحية ومن ثم كتابة موضوع الشكوى.
  • يتم وضع مقدمة تعريفية تضم البيانات والمعلومات الخاصة بالشخص وغيرها من بيانات المدعي وبيانات المدعى عليه.
  • يتم الدخول بعدها إلى مضمون الخطاب والذي يتم من خلال كتابة المشكلة والعمل على كتابة التفاصيل بشكل مختصر دون استرسال نهائيا.
  • يجب أن يكون الخطاب مكتوب بصيغة استرحام واستعطاف، وفي النهاية يتم توجيه الدعاء للجهة التي تقوم بمخاطبتها والتوقيع في النهاية وترك بيانات خاصة بك للإتصال.

إجراءات تقديم الشكوى على مكتب الاستقدام

لابد من أن يكون سبب تقديم الشكوى سبب حقيقي، مع ضرورة ارفاق المستندات والأوراق التي تثبت صحة ما ذكر في الخطاب، ويجب توافر البيانات التالية:

  • العمل على إضافة البيانات المتعلقة بالشخص المشتكي عليه ومنها الاسم ورقم التواصل والعنوان.
  • كتابة الرقم القومي للمتضرر.
  • كتابة الشكوى بطريقة مفصلة وموضحة بالكامل.
  • لابد من أن تكون الشكوى منطقية.
  • يجب العمل على صياغتها بطريقة واضحة ورسمية قدر الإمكان.
  • يجب احضار نسخة من التوكيل في حالة إن تم تقديمها من وكيل.
الاخبار العاجلة